Пользовательское соглашение сайта
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет порядок использования интернет-сайта, расположенного по адресу https://tvoidoc.com/ (далее — «Сайт»), и регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «ЮРМАС» (далее — «Клиника», «Администрация Сайта») и любым дееспособным физическим лицом, посетившим Сайт и/или использующим размещенные на нем материалы и сервисы (далее — «Пользователь»).
Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что внимательно ознакомился с текстом Соглашения, понимает его содержание и безоговорочно принимает все его условия.
Термины и общие положения
- «Сайт Клиники» — совокупность программно-аппаратных средств, размещенных в сети Интернет по адресу https://tvoidoc.com/, предназначенных для информирования о деятельности Клиники, ее услугах, врачах, акциях, а также для обратной связи с Пользователями.
- «Сервисы Сайта» — формы записи на прием, формы обратной связи, онлайн-чаты и иные функциональные возможности, доступные Пользователю на Сайте.
- Настоящее Соглашение является публичной офертой в понимании ст. 437 Гражданского кодекса РФ; совершая действия по использованию Сайта, Пользователь признается акцептовавшим условия Соглашения.
Администрация Сайта вправе в одностороннем порядке изменять текст Соглашения без предварительного уведомления Пользователя, размещая актуальную редакцию на Сайте.
Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.
Предмет соглашения и статус сторон
- По настоящему Соглашению Клиника предоставляет Пользователю возможность бесплатного доступа к Сайту и его Сервисам в информационных целях, а также для направления заявок и обращений в Клинику.
- Медицинские услуги оказываются Клиникой исключительно на основании отдельных договоров об оказании медицинских услуг, заключаемых между Клиникой и пациентом в установленном законом порядке, и не являются предметом настоящего Соглашения.
Пользователь обязуется использовать Сайт в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, настоящим Соглашением и обычаями делового оборота в сфере интернет-коммуникаций.
Информация, размещенная на Сайте (включая цены, перечень услуг, описания процедур, сведения о специалистах), носит информационно-справочный характер и не является публичной офертой, если прямо не указано иное.
Права и обязанности пользователя
Пользователь имеет право:
- Просматривать материалы Сайта и пользоваться его Сервисами в пределах их функциональных возможностей.
- Направлять через Сайт запросы, заявки на обратный звонок и/или предварительную запись на прием, используя предоставленные формы и контактные данные.
Пользователь обязуется:
- Предоставлять при заполнении форм на Сайте достоверную и актуальную информацию, необходимую для обратной связи и предварительной записи.
- Не предпринимать действий, способных нарушить работоспособность Сайта, повлечь несанкционированный доступ к его функционалу или информационным системам Клиники.
- Не размещать и не передавать через Сайт информацию, нарушающую законодательство РФ, права и законные интересы третьих лиц, включая материалы экстремистского, порнографического, оскорбительного характера, а также сведения, содержащие вредоносное программное обеспечение.
Права и обязанности администрации сайта
Администрация Сайта имеет право:
- В любой момент изменять содержание Сайта, перечень Сервисов, дизайн и структуру страниц, а также временно ограничивать или прекращать доступ к Сайту для проведения технических и профилактических работ.
- Отказывать в обработке обращений, содержащих ненормативную лексику, угрозы, рекламу сторонних ресурсов или противоречащих требованиям законодательства РФ.
Администрация Сайта обязуется:
- Поддерживать работоспособность Сайта, за исключением времени проведения регламентных работ, технических сбоев и обстоятельств непреодолимой силы.
- Осуществлять обработку персональных данных Пользователей в соответствии с действующим законодательством РФ, Политикой конфиденциальности и Политикой обработки персональных данных.
Персональные данные и конфиденциальность
Передача персональных данных через формы Сайта (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты и иные сведения) осуществляется Пользователем добровольно в целях обратной связи и предварительной записи в Клинику.
Обработка персональных данных осуществляется Клиникой в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и регулируется следующими документами:
Используя формы Сайта, Пользователь подтверждает, что ознакомился с указанными документами и выразил согласие с их условиями.
Клиника принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
Информация на сайте и отсутствие медицинских рекомендаций
Все сведения о медицинских услугах, методах лечения, врачах, ценах и акциях, размещенные на Сайте, предназначены исключительно для информационных целей.
Информация на Сайте не является заменой очной консультации врача и не может использоваться для самостоятельной диагностики или выбора методов лечения.
Для получения медицинской помощи Пользователь обязан обратиться к врачу лично и заключить соответствующий договор об оказании медицинских услуг.
Интеллектуальная собственность
Все материалы, размещенные на Сайте (тексты, изображения, фотографии, логотипы, элементы дизайна и программный код), являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются законодательством Российской Федерации.
Пользователь не вправе без письменного разрешения правообладателя копировать, распространять, изменять или использовать материалы Сайта в коммерческих целях, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
Ограничение ответственности
Клиника и Администрация Сайта не несут ответственности:
- за временные перебои в работе Сайта, вызванные техническими причинами, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы;
- за убытки, причиненные Пользователю вследствие использования или невозможности использования Сайта и размещенной на нем информации.
Клиника не гарантирует актуальность и полноту информации о медицинских услугах и ценах; актуальные сведения могут быть уточнены по телефонам Клиники или при личном обращении.
Порядок использования форм записи и обратной связи
Отправка заявки через формы Сайта не является заключением договора об оказании медицинских услуг и не гарантирует назначение конкретной даты и времени приема до подтверждения сотрудником Клиники.
Клиника вправе связаться с Пользователем для уточнения данных, подтверждения записи и решения организационных вопросов.
Применимое право и разрешение споров
К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.
Споры и разногласия подлежат досудебному урегулированию путем направления письменной претензии в адрес Клиники.
В случае недостижения согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Клиники.
Заключительные положения
Соглашение действует бессрочно до его замены новой редакцией или отмены Администрацией Сайта.
Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта и его Сервисов.
Реквизиты Клиники
Общество с ограниченной ответственностью «ЮРМАС»
ИНН: 7816219022
КПП: 781601001
ОГРН: 1037835013996
Юридический адрес:
г. Санкт-Петербург, ул. Малая Балканская, д. 62/25
Фактический адрес клиники «ТвойДок»:
Санкт-Петербург, Московский район, Новоизмайловский проспект, д. 22, корп. 2, 2 этаж
