(далее — «Политика»)
Дата публикации: 09.11.2025
Сайт: https://tvoidoc.com
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую сайт https://tvoidoc.com (далее — «Сайт») может получить о пользователе во время использования Сайта, сервисов, форм обратной связи и онлайн-записи.
Оператором персональных данных является
Общество с ограниченной ответственностью «ЮРМАС»
ИНН: 7816219022
КПП: 781601001
ОГРН: 1037835013996
Юридический адрес: 192281, г. Санкт-Петербург, ул. Малая Балканская, д. 62/25
Фактический адрес клиники «ТвойДок»: г. Санкт-Петербург, Московский район, Новоизмайловский проспект, д. 22, корп. 2, 2 этаж
Телефон: +7 (921) 985-55-55
E-mail: tvoidoc.info@ya.ru
2. Термины и определения
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование и уничтожение.
- Пользователь — любой посетитель сайта tvoidoc.com.
- Оператор — ООО «ЮРМАС».
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные пользователей обрабатываются для следующих целей:
- предоставление медицинских и консультационных услуг;
- обработка запросов, заявок и онлайн-записей;
- обратная связь, уточнение деталей записи, информирование об услугах и акциях;
- выполнение требований законодательства РФ в сфере медицинской деятельности и защиты прав потребителей.
4. Состав собираемых данных
Оператор может собирать следующие категории данных:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- дата и время обращения или записи;
- иные данные, предоставленные пользователем добровольно в формах обратной связи.
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»;
- согласия субъекта персональных данных;
- договора оказания медицинских услуг или преддоговорных отношений.
6. Условия обработки и передачи данных
- Персональные данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и без них.
- Оператор принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения.
- Передача данных третьим лицам допускается только в случаях, предусмотренных законодательством РФ или с согласия субъекта данных (например, партнёрам, оказывающим услуги по записи и обработке заявок).
7. Хранение персональных данных
Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки. По достижении целей данные уничтожаются или обезличиваются.
8. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию о своих персональных данных и об их обработке;
- требовать уточнения, блокировки или уничтожения данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- направить запрос оператору по адресу: tvoidoc.info@ya.ru.
9. Использование файлов cookie
Сайт может использовать файлы cookie для улучшения работы и персонализации контента. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может ограничить работу некоторых функций сайта.
10. Ответственность сторон
Оператор несет ответственность за соблюдение требований законодательства в части защиты персональных данных. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставляемых данных.
11. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда размещается по адресу: https://tvoidoc.com/privacy-policy
